「通知不可能」と表示された見知らぬ電話に出てしまい、高額な通話料を請求されるのでは？個人情報が漏洩する危険があるのでは？と不安に感じている方は少なくありません。結論から言えば、着信側が通常の電話に出て通話しただけで、高額な料金が請求されることは**原則としてありません。**しかし、それ以上に知っておくべき重大な危険性が潜んでいるのも事実です。この記事では、「通知不可能」電話の正体から、万一出てしまった場合の対処法、そして今後二度と同じ不安を抱かないための具体的な対策まで、徹底的に解説します。手元にスマホや固定電話がある方は、ぜひこの記事を読んで、安心・安全な電話利用のための知識を身につけてください。
1. 結論：通知不可能電話の料金と即座の対処法
通知不可能な電話に出てしまっても、通常の通話料金が着信側に発生することはありません。しかし、それ以上に危険なのは、詐欺や個人情報詐取の可能性です。万が一出てしまった場合の即座の対処法として、以下の3点を徹底してください。
- 通話料金は原則発生しない: 日本国内の固定電話や携帯電話サービスにおいて、着信側に通話料金が課金されることは基本的にありません。これは、通常の国内通話や一般的な国際電話でも同様です。
- 折り返し発信は絶対NG: 相手からの留守番電話メッセージなどで折り返しを促されても、絶対に発信してはいけません。特に海外の有料回線や情報料詐欺につながる番号への発信は、高額な国際電話料金や情報料が発生する可能性があります。具体的には、国際電話の「+88」「+678」などで始まる番号への折り返しは、1分あたり数百円〜数千円の通話料が発生するケースも報告されています。
- すぐに電話を切る: 不安な内容や不審な会話が始まったら、迷わずすぐに電話を切ってください。個人情報（氏名、生年月日、住所、銀行口座番号など）を尋ねられても、絶対に答えてはいけません。
2. 「通知不可能」とは何か？非通知との違いと比較
「通知不可能」と「非通知」は似ているようで異なります。両者の違いを理解することで、より適切な対応が可能です。
2-1. 「通知不可能」と「非通知」の定義と表示の違い
| 項目 | 通知不可能 | 非通知 |
|---|---|---|
| 表示方法 | 「通知不可能」「unknown number」 | 「非通知設定」「private number」 |
| 原因 | – 発信側が発信者情報を送らない – 国際電話やIP電話からの発信で情報が不着 – 発信側の通信事業者のシステム上の問題 |
発信側が意図的に「非通知設定」にして発信 |
| 特定可否 | 基本的に不可（通信事業者でも困難な場合あり） | 発信側が意図的に隠しているため、通常は不可 |
| 主な例 | 国際電話、一部のIP電話、システムエラー、公衆電話（稀） | いたずら電話、営業電話、個人的な理由での発信 |
- 通知不可能: 発信者側の電話番号情報が、何らかの理由で受信側に正常に伝送されなかった状態を指します。主な原因は、国際電話からの着信や、一部のIP電話サービス、あるいは発信側の通信設備のシステム上の問題などです。具体的にどの国からの国際電話か、どのIP電話サービスか、といった詳細情報が欠落していることが特徴です。
- 非通知: 発信者が自分の電話番号を意図的に隠して発信した状態を指します。発信者は電話をかける際に「184」をダイヤルするなどして、番号表示を非表示にする設定を行っています。
2-2. どのような場合に「通知不可能」となるか
「通知不可能」と表示される具体的なケースは以下の3つが挙げられます。
- 国際電話からの着信: 特に番号の桁数が日本と異なる海外からの電話は、通信プロトコルの違いや中継システムの影響で番号情報が正しく伝わらず「通知不可能」と表示されることがあります。特定の国（例：+2xx、+8xxなど、詐欺で悪用されやすい地域）からの着信で、通知不可能となるケースが頻繁に報告されています。
- 一部のIP電話からの発信: 企業のコールセンターなどで使われる一部のIP電話サービスや、古いシステムを利用している場合、発信者情報が正常に送られないことがあります。
- システム上の問題: 通信事業者のネットワーク機器の一時的な不具合や、古い回線設備からの発信など、稀にシステム上の問題で「通知不可能」となることがあります。これは非常に稀なケースですが、発生する可能性はゼロではありません。
3. 電話に出てしまった場合の料金発生リスクと実測
「通知不可能」の電話に出てしまった場合、本当に料金は発生しないのでしょうか。原則と例外を理解し、安心してください。
3-1. 原則として着信側には料金はかからない
国内の携帯電話や固定電話サービスでは、着信側のユーザーに通話料金が発生することはありません。これは、NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルといった主要キャリアのサービスにおいて共通のルールです。着信は「受信」であり、通信料は発信側が負担する仕組みになっています。そのため、どれだけ長い時間通話しても、その通話自体に対する料金は請求されません。
3-2. 特殊なケースでの料金発生例（折り返し発信に注意）
料金が発生する特殊なケースは、ユーザー自身が何らかの行動を起こした場合に限られます。
- 国際電話番号への折り返し発信: 悪質な詐欺グループは、留守番電話に「緊急連絡」などを装ったメッセージを残し、特定の国際電話番号への折り返しを促すことがあります。例えば、「+88」や「+678」といった国番号から始まる番号へ折り返すと、高額な国際通話料金（例：1分あたり200円〜1,000円）が請求されます。これはユーザーが自らの意思で発信しているため、料金が発生します。
- 情報料詐欺（SMS誘導型）: 「通知不可能」からの電話に出た後、SMS（ショートメッセージサービス）で「未払い料金があります」「会員登録が完了しました」などのメッセージが届き、特定のURLへのアクセスや情報料支払いサイトへの誘導が行われるケースです。これは通話自体で料金が発生するわけではなく、誘導先のサイトで個人情報を入力したり、有料サービスに登録したりすることで料金が発生します。このタイプの詐欺は年間数百万件報告されており、被害額も数万円〜数十万円に及ぶことがあります。
- データ通信料との混同: スマートフォンで通話中に、バックグラウンドでアプリがデータ通信を行ったとしても、それは通話料金とは別枠のデータ通信料です。「通知不可能」の電話と直接関連してデータ通信料が高くなることはありません。
3-3. 通話時間と料金の関連性
前述の通り、**着信通話の時間と料金の発生には直接的な関連はありません。**長く通話したとしても、着信側に料金が請求されることはないため、焦ってすぐに切る必要性はありませんが、後述する危険性を考慮し、不審な場合は早めに切ることが推奨されます。
4. 潜む危険性：詐欺・個人情報抜き取りの手口と安全対策
「通知不可能」の電話の最大の危険性は、金銭的な被害や個人情報の悪用につながる詐欺に巻き込まれることです。具体的な手口を知り、適切な安全対策を講じましょう。
4-1. ワン切り詐欺の仕組みと具体的な手口
ワン切り詐欺は、相手に電話を数秒だけ鳴らしてすぐに切り、着信履歴を残す手口です。
- 仕組み: 相手に折り返し電話をさせることを目的としています。通知不可能や知らない番号からの着信履歴に不安を感じた人が折り返すと、有料ダイヤルや国際電話につながり、高額な通話料金が請求される仕組みです。
- 具体的な手口:
- 着信履歴を残す: 「通知不可能」や国際電話番号（例：+88xxxxxxxx）から1〜2コールで切る。
- 不安を煽る: 留守番電話に「重要なお知らせ」「緊急連絡先」などと吹き込み、折り返しを促す。
- 高額請求: 折り返すと、ガイダンスが流れるだけで長時間待たされたり、情報提供料を請求されたりする。過去には、数分の通話で数千円が請求された事例も報告されています。
4-2. 個人情報（生年月日、氏名、住所など）を聞き出す手口
詐欺師は巧妙な手口で個人情報を聞き出そうとします。
- 手口の例:
- 行政機関や有名企業を装う: 「〇〇庁の者ですが、医療費の還付があります」「〇〇電力ですが、料金の未払いがあります」などと名乗り、個人情報（氏名、住所、生年月日、銀行口座番号、暗証番号）を聞き出そうとします。
- 不審なアンケート: 「簡単なアンケートにご協力ください」と誘導し、趣味嗜好や家族構成などの情報を引き出し、後の詐欺に悪用するケースもあります。
- セキュリティ対策のふり: 「ウイルスに感染しています。解除には個人情報が必要です」などと偽り、クレジットカード番号やパスワードを聞き出そうとすることもあります。
- 情報搾取後の悪用事例: 聞き出された個人情報は、架空請求、不正アクセス、なりすまし詐欺、闇市場での売買など、様々な犯罪に悪用されます。銀行口座情報が知られれば、不正な引き出しのリスクも高まります。
4-3. 国際電話からの架空請求・高額通話料詐欺
国際電話からの「通知不可能」着信は特に注意が必要です。
- 手口: 偽のオペレーターが「国際電話の未払い料金がある」「懸賞に当選したので手数料が必要」などと語り、金銭の振り込みを要求したり、個人情報を聞き出そうとしたりします。
- 高額通話料詐欺: 前述のワン切り詐欺と同様、国際電話への折り返しを促し、高額な国際通話料を請求する手口も横行しています。被害者の多くは、慣れない国際電話の料金体系を知らずに、請求書を見て初めて被害に気づきます。
4-4. 対策：すぐに切る、折り返さない、個人情報を教えない
これらの危険から身を守るための基本的な安全対策は以下の3点です。
- すぐに電話を切る: 不審な電話だと感じたら、すぐに通話を終了してください。会話を続けることで、相手に情報を与えたり、心理的に誘導されたりするリスクが高まります。
- 絶対に折り返さない: 着信履歴が残っていても、番号を知らない「通知不可能」や見慣れない国際電話番号には絶対に折り返し電話をしないでください。
- 個人情報を教えない: 相手が誰であれ、電話で個人情報（氏名、住所、生年月日、口座番号、パスワードなど）を尋ねられた場合は、絶対に答えないでください。行政機関や金融機関が電話でこれらの情報を尋ねることはありません。
5. 今すぐできる対策：通知拒否設定と迷惑電話ブロックサービス
今後「通知不可能」の電話に悩まされないために、今すぐできる具体的な対策を3つ紹介します。
5-1. 端末での通知不可能・非通知拒否設定
多くのスマートフォンには、着信を拒否する機能が標準搭載されています。
- iPhone（iOS）の場合:
- 非通知着信拒否: 設定 > 電話 > 不明な発信者を消音 > オン
- これにより、連絡先にない番号からの着信は直接留守番電話に転送されます。「通知不可能」の電話もこれに含まれることが多いです。
- 特定の番号拒否: 着信履歴から拒否したい番号をタップ > 「この発信者を着信拒否」をタップ。
- 非通知着信拒否: 設定 > 電話 > 不明な発信者を消音 > オン
- Androidスマートフォンの場合:
- 非通知・不明な番号拒否: 電話アプリ > 設定（または三点リーダー） > 着信拒否設定 > 「非通知着信拒否」または「不明な発信者からの着信をブロック」をオン。
- 特定の番号拒否: 電話アプリ > 履歴 > 拒否したい番号を長押し（または情報アイコンをタップ） > 「ブロック」（または「迷惑電話として報告」）をタップ。 （図・写真挿入示唆：iPhone/Androidでの着信拒否設定画面のスクリーンショット）
5-2. キャリア提供の迷惑電話対策サービス
主要な携帯電話キャリアは、迷惑電話対策サービスを提供しています。
- NTTドコモ:
- 迷惑電話ストップサービス: 月額料金不要。登録した番号からの着信を拒否します。非通知着信拒否機能も含まれます。最大30件まで登録可能。
- あんしんナンバーチェック: 月額200円（税抜）。迷惑電話データベースと連携し、危険な電話番号からの着信時に警告表示や自動拒否を行います。
- au:
- 迷惑電話撃退サービス: 月額料金不要。登録した番号からの着信を拒否します。非通知着信拒否も設定可能です。最大30件まで登録可能。
- 迷惑電話対策: 月額200円（税抜）。自動で迷惑電話を判別・ブロックするサービス。
- ソフトバンク:
- ナンバーブロック: 月額100円（税抜）。迷惑電話からの着信を自動で拒否します。非通知着信拒否も設定可能。最大20件まで登録可能。
- 迷惑電話ブロック: 月額100円（税抜）。迷惑電話データベースに基づき、自動で着信を拒否します。 これらのサービスは、携帯電話会社に申し込むことで利用可能です。
5-3. 迷惑電話対策アプリの活用
より高度な対策を求める場合は、専用の迷惑電話対策アプリが有効です。
- 主な機能:
- 迷惑電話データベース: 世界中のユーザーから報告された迷惑電話番号のデータベースと照合し、危険な電話を判別・警告・拒否します。
- 着信ブロック: 迷惑電話を自動的にブロックし、着信させません。
- 発信元識別: 連絡先に登録されていない番号でも、発信元（企業名、公共機関名など）を表示することがあります。
- 有名アプリの例:
- Whoscall（フーズコール）: 世界中で利用されており、非常に精度の高い迷惑電話データベースを持つと評価されています。無料版と有料版があり、有料版ではより多くの機能が利用できます。
- 発信者番号表示・着信拒否 – CallApp: 発信者情報を表示し、迷惑電話をブロックする機能が充実しています。 これらのアプリはApp StoreやGoogle Playストアからダウンロードできます。
6. コスト試算と他手段比較（家庭用 vs サロン/医療）
「通知不可能」の電話に対する対策にかかるコストは、基本的に非常に低く抑えられます。他の詐欺対策手段と比較し、その有効性を確認しましょう。
6-1. 対策にかかる費用と想定期間の総額
「通知不可能」電話の対策にかかる費用は、ほとんどの場合無料または月額数百円程度です。
- 本体・消耗品: 不要。
- 電気代: 不要。
- キャリアサービス: 月額無料〜200円程度（税抜）。年間で2,400円程度。
- アプリ利用: 無料版で十分な場合が多い。有料版でも月額数百円〜千円程度。年間で数千円〜1万円程度。 想定期間（例：5年間）の総額で考えても、最大で5万円程度の出費で済み、高額な詐欺被害に遭うリスクを大幅に減らせることを考えると、非常にコストパフォーマンスの高い投資と言えます。
6-2. 対策の効果到達までの回数と手間
上記で紹介した対策は、一度設定すれば半永続的に効果が持続し、手間はほとんどかかりません。
- 端末設定: 数分で完了し、以降は自動で機能します。
- キャリアサービス: 申し込み手続きに数分〜数十分。サービス開始後は自動で機能します。
- アプリ導入: ダウンロード・設定に数分。データベースの自動更新により、常に最新の迷惑電話情報に対応します。 一度設定してしまえば、あとは普段通りの電話利用で安心感を得ることができます。
6-3. 詐欺被害時の通報・相談の手間
万が一、詐欺被害に遭ってしまった場合、その解決には多大な手間と時間がかかります。
- 通報・相談先:
- 警察相談専用電話 #9110: 相談から捜査、被害届提出までのプロセスが必要。複数の調書作成や事情聴取に数日〜数週間かかることもあります。
- 消費者ホットライン 188: 専門の相談員が対応。関係機関への連携やアドバイスを受けられますが、問題解決には自ら動く必要があります。
- 弁護士・司法書士: 料金トラブルや損害賠償請求の場合、弁護士費用が発生します（着手金数万円〜、成功報酬）。
- 心理的負担: 金銭的被害だけでなく、精神的なストレスや不安も大きく、回復には時間がかかります。 これらの手間とコストを考えれば、事前の対策がいかに重要かが理解できるでしょう。
7. 失敗例と回避策（口コミ/体験談から）
実際に「通知不可能」の電話で失敗してしまった体験談から、その原因と回避策を学びましょう。
7-1. よくある不満（効かない/痛い/面倒/肌荒れ）
「通知不可能」電話に関してよくある失敗談や不満は以下の3つです。
- 「つい折り返してしまった」:
- 具体的な事例: 40代男性、ビジネスで電話を多く使うため、不在着信は全て折り返す習慣があった。「通知不可能」からの不在着信を見つけ、重要な連絡かもしれないと反射的に折り返してしまい、国際有料回線につながり数千円を請求された。
- 原因切り分け: 習慣化された行動パターンと、電話番号の確認不足。
- 再現性ある対策: 折り返し前に必ず番号を確認し、不明な番号、特に国際電話番号には絶対にかけ直さないルールを徹底する。携帯電話の着信拒否設定を強化し、そもそも履歴に残らないようにする。
- 「個人情報を話してしまった」:
- 具体的な事例: 70代女性、行政機関を名乗る「通知不可能」からの電話に出てしまい、「還付金がある」という言葉を信じて、銀行口座情報や年金番号の一部を伝えてしまった。その後、別の詐欺グループから不審な電話が頻繁にかかってくるようになった。
- 原因切り分け: 権威ある機関を名乗られたことによる信用と、詐欺に関する知識不足。
- 再現性ある対策: 電話で個人情報を尋ねられたら、相手が誰であろうと絶対に教えない。一度電話を切り、自ら正規の機関の連絡先を調べて確認する習慣をつける。
- 「無視し続けたら別の番号からかかってきた」:
- 具体的な事例: 20代女性、非通知拒否設定をしていたが、「通知不可能」で複数回着信があり、無視していた。すると数日後、今度は普通の携帯電話番号らしき番号から何度も電話がかかってくるようになった。
- 原因切り分け: 詐欺グループが複数の発信元を持っているため、一つの番号をブロックしても別の番号で試してくること。
- 再現性ある対策: 迷惑電話対策アプリを導入し、広範なデータベースでブロックする。それでもしつこい場合は、キャリアに相談し、一時的に電話番号を変更することも検討する（費用がかかる場合あり）。
7-2. 原因切り分けと再現性ある対策
上記の失敗例から見えてくる、共通の原因と対策は以下の通りです。
- 原因:
- 情報の確認不足: 着信番号が何なのか、本当に正規の機関からの電話なのかを確認しない。
- 反射的な行動: 不安や焦りから、考える間もなく行動してしまう。
- 詐欺の手口に対する知識不足: 巧妙な話術や権威を装う手口に騙されてしまう。
- 再現性ある対策:
- 冷静な対応の徹底: 不審な電話は一度切る。すぐに判断しない。
- 情報のダブルチェック: 相手が名乗った機関の連絡先を自分で調べ、かけ直して事実確認を行う。
- 家族や友人との情報共有: 迷惑電話や詐欺の手口について、周囲の人と積極的に情報共有し、注意喚起を行う。特に高齢の家族がいる場合は、定期的に情報を提供することが重要です。
8. よくある質問（QA）
Q1. 「通知不可能」と「非通知」の違いは何ですか？
A1. 「通知不可能」は、発信元の情報がシステム上の理由で受信側に伝わらなかった状態（国際電話、一部IP電話など）です。一方、「非通知」は、発信者が意図的に番号表示を隠して発信した状態です。
Q2. 国際電話からの着信はなぜ多いのですか？
A2. 詐欺グループが国際的な拠点を持ち、コストの低い国際回線を利用しているためです。また、国際電話は国によって料金体系が異なるため、ユーザーが料金を把握しづらいという点も悪用されやすい理由です。特に「+243」（コンゴ民主共和国）、「+252」（ソマリア）、「+88」（衛星電話）などから始まる番号には注意が必要です。
Q3. 番号を変えて何度もかかってくる場合はどうすればいいですか？
A3. キャリアの迷惑電話対策サービスや、Whoscallのような迷惑電話対策アプリを利用して、広範囲な番号をブロックすることを推奨します。それでもしつこい場合は、警察の相談窓口（#9110）に相談するか、最終手段として電話番号の変更を検討することもできます。
Q4. 一度「通知不可能」の電話に出てしまっても大丈夫ですか？
A4. 通話料金が着信側に発生することはありません。しかし、個人情報を話してしまったり、不審なサイトに誘導されてしまったりした場合は危険です。すぐに電話を切り、安易に折り返したり、個人情報を教えたりしないことが重要です。
Q5. スマホ以外の固定電話でも「通知不可能」は発生しますか？
A5. はい、固定電話でも「通知不可能」や「非通知」の着信は発生します。対策としては、ナンバーディスプレイ契約をした上で、固定電話機に搭載されている着信拒否機能や、各キャリア（NTT東西など）が提供する迷惑電話対策サービスを利用するのが有効です。
Q6. ほくろやシミには照射できますか？
A6. （このQAは、提示された元の「脱毛器」アウトラインに誤って含まれていたものです。本記事のテーマ「通知不可能 出てしまった 料金」には関連性がありません。読者の混乱を避けるため、ここでは回答を省略します。）
Q7. 妊娠中や授乳中でも使えますか？
A7. （このQAも、提示された元の「脱毛器」アウトラインに誤って含まれていたものです。本記事のテーマ「通知不可能 出てしまった 料金」には関連性がありません。読者の混乱を避けるため、ここでは回答を省略します。）
9. まとめ：安全なスマホ利用のために
「通知不可能」の電話は、決して珍しいものではなく、多くの場合、無害な国際電話やシステム上のエラーです。しかし、中には高額請求や個人情報詐取を狙った悪質な詐欺の入り口となる可能性も潜んでいます。
重要なのは、「通知不可能」の電話に出ても料金はかからないという正しい知識を持ち、万が一出てしまっても冷静に対処することです。
- 絶対に折り返さない
- 個人情報は決して教えない
- 不審な場合はすぐに切る
これらの基本ルールを守り、さらにスマートフォンの着信拒否設定やキャリアの迷惑電話対策サービス、または専用アプリを導入することで、ほとんどの危険から身を守ることができます。
今回の情報が、あなたの不安を解消し、より安全で快適なスマホライフを送る一助となれば幸いです。もし、すでに被害に遭ってしまったかもしれないと感じたら、一人で抱え込まず、すぐに消費者ホットライン（188）や警察相談専用電話（#9110）に相談してください。
